Stornierungsbedingungen

Wenn Sie stornieren möchten

Für mehr als 24 Stunden bis zum Erlebnis können Sie eine Umbuchung vornehmen, indem Sie sich direkt an White True Brewhouse wenden. Für einige Erlebnisse gelten jedoch besondere Umbuchungsregeln, wie z. B. Übernachtungen und Erlebnisse, die eine lange Vorbereitung erfordern. Daher kann es einige Ausnahmen geben. Dies wird auf der Erlebnis-Produktseite unter Regeln und Sicherheit angezeigt.

Weniger als 24 Stunden vor dem Erlebnis kann das Erlebnis nicht umgebucht werden. Beachten Sie, dass Erlebnisse oft Vorbereitungen beinhalten, für die Kosten übernommen werden müssen. Daher können Sie das Geld für das Erlebnis nicht zurückerhalten.

Am Tag: Wenn unmittelbar vor oder am Tag des Erlebnisses etwas Unvorhersehbares passiert ist (z. B. Krankheit), wenden Sie sich bitte an den Erlebnismanager, damit er weiß, dass Sie sowieso nicht teilnehmen. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Alternativ können Sie Ihr Ticket als Ausgangspunkt auch gerne an der anderen Seite weitergeben.