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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verkauf und Lieferung

Das Erlebnisticket und die Auftragsbestätigung werden immer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Die Verantwortung für das Erlebnisticket geht zum Zeitpunkt des Erhalts des Tickets auf Sie als Verbraucher über.

Sobald Sie für ein Erlebnis bezahlt haben, wird das Erlebnisticket immer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, sollten Sie zunächst überprüfen, ob unsere E-Mail in Ihrem Ordner für unerwünschte E-Mails oder Werbeaktionen gelandet ist. Wenn es nicht dort ist, können Sie uns direkt kontaktieren und Hilfe erhalten.

Die Verantwortung für das Erlebnisticket geht auf Sie als Verbraucher über, sobald Sie das Ticket per E-Mail erhalten. Sie sollten daher dringend überprüfen, ob der Inhalt der E-Mail und des Erlebnistickets mit der Bestellung und der Auftragsbestätigung übereinstimmt.

Preise

MEHRWERTSTEUER

Alle Preise für Hvide Sande Bryghus sind in DKK angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Ausgenommen sind Erlebnisse, die aufgrund ihres Inhalts und ihrer Art gemäß den Vorschriften des Mehrwertsteuergesetzes von der Mehrwertsteuer befreit sind.

Erlebnis-Geschenkkarte

Unsere Geschenkkarte ist eine Geschenkkarte, die als Zahlungsmittel verwendet werden kann.

Unsere Geschenkkarten können nicht zusammengefügt werden und müssen daher einzeln verwendet werden. Bitte beachten Sie auch, dass Rabattcodes beim Kauf von Geschenkkarten nicht verwendet werden können.

*Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn dies nicht eingehalten wird. *

Preis und Druckfehler

Wir nehmen Vorbehalte gegen Preis- und Druckfehler auf unserer Website, in den sozialen Medien, in Newslettern und anderen E-Mail-Übertragungen entgegen und behalten uns das Recht vor, die Bestellung im Falle eines wesentlichen und/oder offensichtlichen Fehlers zu stornieren.

Stornierungsbedingungen

Wenn Sie stornieren möchten

Bei mehr als {selectedRefundTime} für das Erlebnis kannst du eine Umbuchung vornehmen, indem du dich direkt an uns wendest. Für einige Erlebnisse gelten jedoch besondere Umbuchungsregeln, wie zum Beispiel Übernachtungen und Erlebnisse, die eine lange Vorbereitung erfordern. Daher kann es einige Ausnahmen geben. Dies wird auf der Erlebnis-Produktseite unter Regeln und Sicherheit angezeigt.

Bei weniger als {selectedRefundTime} für das Erlebnis kann das Erlebnis nicht umgebucht werden. Beachten Sie, dass Erlebnisse oft Vorbereitungen beinhalten, für die Kosten übernommen werden müssen, sodass Sie das Geld für das Erlebnis nicht zurückerhalten können.

Am Tag: Wenn unmittelbar vor oder am Tag des Erlebnisses etwas Unvorhersehbares passiert ist (z. B. Krankheit), wenden Sie sich bitte an den Erlebnismanager, damit er weiß, dass Sie sowieso nicht teilnehmen. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Alternativ können Sie Ihr Ticket als Ausgangspunkt auch gerne an der anderen Seite weitergeben.

Wetterbedingungen

Sicherheit und gute Beziehungen haben oberste Priorität. Daher kann es manchmal das Wetter unmöglich machen, das Erlebnis abzuhalten. Sollte dies passieren, wird sich der Experience Manager mit Ihnen in Verbindung setzen, damit Sie gemeinsam einen neuen Termin finden können.

Wenn der Experience Manager sich für eine Stornierung entscheidet

Unsere Experience Manager tun natürlich alles in ihrer Macht Stehende, damit Sie Erfahrungen sammeln können. Es können jedoch unvorhergesehene Ereignisse eintreten, zum Beispiel bei Krankheit, Straßenverhältnissen und dergleichen, bei denen es keine andere Wahl gibt, als zu stornieren. In diesem Fall werden Sie von der verantwortlichen Person per Telefon/SMS und dann per E-Mail kontaktiert.

Der Erlebnismanager entscheidet sich für eine Stornierung aufgrund von zu wenigen Teilnehmern, Planungsfehlern oder ähnlichem. Die Stornierung muss dann spätestens 5 Tage vor Beginn des Erlebnisses erfolgen. Unabhängig davon, wann die Stornierung erfolgt, müssen alternative Buchungstermine verfügbar sein. Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie das Recht, eine Rückerstattung für Ihr Erlebnis zu erhalten

Im Falle einer Stornierung und Fragen dazu können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.

Sicherheit

Über unseren Softwareanbieter Durable verwenden wir SSL. Das bedeutet, dass Ihre Kreditkarteninformationen verschlüsselt verarbeitet werden.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, sind Sie vor Missbrauch geschützt, da Sie eine Zahlung über Ihre Bank ablehnen können. Darüber hinaus haben Sie keinen Selbstbehalt für den Fall, dass die Kreditkarte in einem Online-Geschäft mit SSL missbraucht wird. White True Brewhouse verwendet SSL. Dies bedeutet, dass Ihre Kreditkarteninformationen verschlüsselt verarbeitet werden.

Haftung und Versicherung

[GEBEN SIE HIER TEXT ZUR KUNDENHAFTUNG, ETWAIGEM VERSICHERUNGSBEDARF USW. EIN]

Anforderungen bei der Ankunft für das Erlebnis

Bitte kommen Sie mindestens 5 Minuten vor Beginn des Erlebnisses an. Achten Sie darauf, Ihre Buchung bei Ihrer Ankunft für das Erlebnis mit Ihrem Ticket oder Ihrer Buchungsbestätigung zu dokumentieren.

Persönliche Informationen

  • Wir führen die Registrierung Ihrer persönlichen Daten durch, um Ihnen die Waren liefern zu können.
  • Personenbezogene Daten werden bei Hvide Sande Bryghus registriert und fünf Jahre lang aufbewahrt. Danach werden die Informationen gelöscht.

Beim Kauf eines Erlebnisses bei Hvide Sande Breghus benötigen wir die folgenden Informationen:

  • Name.
  • Adresse.
  • E-Mail-Adresse.
  • Telefonnummer.

Wir führen die Registrierung Ihrer persönlichen Daten zum Zweck der Lieferung der Waren an Sie durch. Wir fragen nach Ihrer Telefonnummer, um Ihnen einen guten Service bieten zu können, falls bei der Lieferung Ihrer Auftragsbestätigung, beim Versand der Geschenkbox oder am Tag Ihres Erlebnisses etwas Unvorhersehbares passiert.

Die personenbezogenen Daten werden bei Hvide Sande Bryghus registriert und fünf Jahre lang aufbewahrt. Danach werden die Informationen gelöscht. Wenn Sie Ihr Erlebnis in der Zwischenzeit genutzt haben, löschen wir die meisten Ihrer Daten 30 Tage nach Ihrem Erlebnis oder nach Einlösung Ihres Erlebniszertifikats beim Erlebnismanager. Den Namen und die Adresse müssen wir laut Rechnungslegungsgesetz weiterhin fünf Jahre lang aufbewahren. Wenn personenbezogene Daten über unsere Website gesammelt werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfolgt, damit Sie darüber informiert werden, welche Informationen gesammelt werden und warum.

Wir speichern und übertragen Kundeninformationen nicht verschlüsselt. Informationen, die White Sande Breghus zur Verfügung gestellt werden, werden nicht weitergegeben oder verkauft, und wir zeichnen keine personenbezogenen Daten auf. Als registrierter Kunde von Hvide Sande Bryghus haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen, und Sie haben das Recht, einzusehen, welche Informationen über Sie registriert sind. Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten und Ihre Anfrage wird per E-Mail an Hvide Sande Bryghus gerichtet.

Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit Käufen werden Identitäts- und Transaktionsinformationen jederzeit gemäß den geltenden Gesetzen gespeichert.

Wenn Ihre Daten falsch, unvollständig oder irrelevant sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren oder löschen zu lassen.

Cookies

Hvide Sande Breghus verwendet Cookies mit dem Ziel, die Website zu optimieren und Ihnen den Besuch zu erleichtern. Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen.

*Wir müssen eine Tabelle mit den gesetzten Cookies anzeigen. *

Statistiken protokollieren

White Sande Breghus verwendet eine Protokollstatistik, die Informationen sammelt, anhand derer sich ein Bild davon machen kann, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie verlassen werden. Die Protokollstatistiken werden nur zur Optimierung von White True Brewhouse verwendet